オーストラリアの健康食品・サプリメント(健康補助食品)・自然派コスメティクの通信販売サイト。シドニーから全国へお届けいたします!

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IMPストア Q&A


IMPに多く寄せられる質問にお答えいたします。

IMPストアはどんなお店ですか?

1991年オーストラリアのシドニーで設立されたオーストラリアの会社で、ローカル向けの店舗とオフイスがシドニーにあります。日本人経営でオーストラリアの健康食品専門に扱っています。
日本向け通販はスタッフが日本語で対応しているオンラインストアです。

どんな商品を扱っていますか?

オーストラリア産のビタミン、ミネラル、ハーブのサプリメント(健康補助食品)、コスメ(基礎化粧品)、はちみつ、アロマエッセンシャル・オイル、オーストラリアの特産品としてティーツリー製品、ユーカリオイルやお茶を取りそろえてます。

お勧め商品はありますか?

自社商品のオリジナルでシャークセブンのサメ軟骨とスクアレン(サメの肝油)をお勧めしたいと思います。販売以来リピーターさんが多く、お陰さまで評判が良いです。シャークセブンの2商品の販売代理店を募集しています。考えておられる方は別途Eメールにてご連絡ください。

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最近の売れ筋はどんな商品がありますか?

オーストラリアでも人気のDHA/EPAのオメガ3(フィッシュオイル)が根強い人気です。その他ではラノリンクリーム、プロポリス全般(カプセル、液体、クリーム、歯磨き、ソープ)、また、ローヤルゼリーもよく出ますね。

オーストラリアドル決済について教えてください。

IMPストアの価格はオーストラリアドルにて表示しております。このメリットはクレジットカードでお支払いすると為替レートにより決済金額が決まってきますので、円高になれば商品は安く買えます。すぐに反映するため為替レートのお得感が実感できます。
※こちらに記載のレートはあくまで更新時の為替レートです。為替レートは常に変動しておりますので記載しているレートと実際の購入時のレートが異なる場合がございます。ご自身でリアルタイムレートを確認した上でご購入されるのが安心です。
振込希望のお客様は日本円で日本の三菱東京UFJ銀行、ゆうちょ銀行にお振り込みください。為替レートは変更になりますが最終支払いの際、振込を選ぶと日本円が表示されます。

送料についてですが、いくらかかりますか?

合計金額A$100以上は送料が無料です。A$100以下はA$15の送料がかかります。また、同じ注文者が贈答や頼まれたりして送る場合それぞれA$100以下の場合は一宛先A$15の送料が加算されます。

商品の日数はどのくらいで到着しますか?

商品はオーストラリアのシドニーから発送します。重量により郵送会社が別になります。2kg以下の場合はDHLのグローバルメールで台湾経由で日本の郵便局から配達され、7日から10日でお手元に届きます。2kg以上は国際航空郵便で、郵便局から約5-10日で配達されます

郵便物の追跡はできますか?

DHLグローバルメールは発送日より約一週間経過後、追跡が可能です。また国際航空郵便は発送日から5日後に追跡が出来ます。追跡のサイトはURL”郵便追跡サービス”で調べられます。
追跡サイト(https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input)から “個別番号検索” をクリックしてお客様の小包の番号を入力してください。

商品の在庫切れの場合は入荷日はわかりますか?

Eメールにてご連絡ください。詳細を返信します。

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関税はいくらかかりますか?

商品の合計金額によりますが、約¥15,000-¥16,000以下の場合は関税の手続きはないので、そのままお受け取りください。輸入関税が発生する際は小包を受け取る時に配達員にお支払いください。関税はお客様負担になります。数量が多い場合は注文回数を増やすことをお勧めします。

ご相談はEメールでお問い合わせください。
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商品の効能について

当社は商品の品質、発送には責任を持ちますが、製品の性能、効果などは責任を負いません。個人の確認の上、購入ください。

通院していますが、医師からの薬とサプリメントの併用はできますか?

購入する前に必ず医師とご相談ください。

妊婦、授乳中ですが、サプリメントの使用はできますか?

商品によって可能なものもありますので、Eメールにてご相談ください。
また、購入前にはかかりつけの医師とご相談してください。


IMPストア限定商品 シャークセブンのサメ軟骨とスクアレン(肝油)